Общи условия

1.1С настоящите Общи условия за наем (наричани по-долу „Общи условия“) се уреждат условията за краткосрочно и възмездно ползване под наем (рент-а-кар) на територията на Република България и в чужбина на индивидуално определено превозно средство. Специфичните условия за наем на отделното Превозно средство (включително, но не само срок, цена, място на получаване/връщане, депозит и избрани услуги) се уговарят между Наемодателя и Наемателя в договор за наем (наричан по-долу „Договор за наем“), който се сключва при получаване на Превозното средство. До сключването на Договора за наем отношенията между страните се уреждат от извършената Резервация и настоящите Общи условия.

1.2Настоящите Общи условия, както и всички приложения към тях, са неразделна част от всеки Договор за наем. С извършването на Резервацията и/или подписа си под Договора за наем, Наемателят изрично декларира, че се е запознал с Общите условия, че същите са му били предоставени преди сключването на договора, че е разбрал съдържанието им и ги приема без възражения. При извършване на онлайн Резервация приемането на Общите условия се удостоверява чрез изрично отбелязване(чекбокс), без което Резервацията не може да бъде финализирана, като това действие има правната сила на писмено изявление за съгласие с Общите условия.

1.3Приложение 1 – „Официална ценова листа“, съдържаща стойностите на всички такси, неустойки, обезщетения, административни такси и покрития, е неразделна част от настоящите Общи условия. Официалната ценова листа е предоставена на Наемателя преди сключването на договора за наем, включително чрез публикуването и на интернет страницата на Наемодателя и е действащата към датата на сключване на съответния Договор за наем, освен ако изрично не е уговорено друго в самия договор.

1.4Общите условия могат да бъдат допълвани и изменяни от Наемодателя, като измененията влизат в сила само за договори за наем, сключени след датата на публикуването им, освен ако страните изрично не уговорят писмено друго за конкретен Договор за наем.

1.5Страните изрично се съгласяват, че настоящите Общи условия, Договора за наем, Авторизационната форма, както и всички изменения, допълнения, приложения, протоколи и други документи, произтичащи от или свързани с тях, могат да бъдат подписани по един от следните начини:

1.6Страните изрично се договорят, че правната сила на обикновените и усъвършенстваните електронни подписи на Страните по чл. 1.5.2 и 1.5.3 по-горе е равностойна на тази на саморъчните им подписи в съответствие с чл. 13, ал. 4 от Закона за електронните документи и електронните удостоверителни услуги и чл. 25, ал. 1 от от Регламент (ЕС) № 910/2014 на Европейския Парламент и на Съвета от 23 юли 2014 година относно електронната идентификация и удостоверителните услуги при електронни трансакции на вътрешния пазар и за отмяна на Директива 1999/93/ЕОВ тази връзка настоящите Общи условия, Договорът за наем, Авторизационната форма, всички приложения, протоколи, допълнения и изменения към тях, подписани с обикновен или усъвършенстван електронен подпис, се считат за съставени в писмена форма и представляват оригинални документи.Страните се задължават да не оспорват валидността, допустимостта, изпълнимостта или доказателствената сила на така подписаните документи, включително по отношение на извършени и/или последващи картови транзакции, единствено на основание на тяхната електронна форма или начин на подписване.

1.7Договорът за наем и настоящите Общи условия, Авторизационна форма, всички приложения, анекси и протоколи към тях представляват цялостно споразумение, между Наемодателя и Наемателя във връзка с наема на Превозното средство.

1.8Договорът за наем и Общите условия се подчиняват на правото на Република България.

1.9Всички спорове възникнали във връзка с действието, тълкуването и изпълнението на Договора за наем и настоящите Общи условия, се решават по пътя на преговорите, а при непостигане на съгласие – от компетентния съд. При възникване на спор валиден е текстът на Договора за наем и Общите условия на български език. Страните изрично се съгласяват, че всички документи, изявления и кореспонденция, осъществени чрез електронни средства, включително чрез използване на интернет, имат силата на писмени доказателства. Когато Наемателят е чужд гражданин или юридическо лице със седалище извън Република България, Наемодателят има право да предяви своите претенции както пред компетентния съд в Република България, така и пред компетентния съд в държавата по гражданството, обичайното местопребиваване или седалището на Наемателя.

1.10Навсякъде в тези Общи условия следните думи и изрази, когато започват с главна буква (включително и когато са членувани и/или употребени в множествено число), ще имат следните значения, освен когато контекстът изисква друго:

1.11Разпоредбите на настоящите Общи условия, които по естеството си се отнасят единствено до моторни превозни средства, регистрационен режим, задължително застраховане, свидетелства за управление, гориво, регистрационни табели, технически прегледи или други специфични характеристики на автомобилите, се прилагат само когато предмет на Договора за наем е автомобил или друго моторно превозно средство, за което съответните правила са приложими.

1.12Настоящите Общи условия са приети на 25.03.2026

2.1Наемател- физическо или юридическо лице, което наема Превозното средство от Наемодателя при условията на Договор за наем и настоящите общи условия.

2.2„МОДУЛ“ EООД, вписано в Търговския регистър и Регистъра на ЮЛНЦ към Агенция по вписванията с ЕИК 103846775, със седалище и адрес на управление: гр. Аксаково, местност „Чанлъка“, ПИ 00182.45.47 е Търговско дружество, което предоставя Превозното средство за ползване по Договор за наем на законно основание, включително чрез свои филиали, клонове, партньори или упълномощени представители. Наемодател по Договора за наем. Същото е наричано по-долу „Наемодател“.

2.3Когато в Договора за наем са вписани Картодържател, Основен шофьор, Допълнителен шофьор или други лица, предвидени в настоаящите Общи условия, всички вписани лица поемат солидарна и неограничена отговорност по смисъла на чл.121 и сл. От Закона за задълженията и договорите, за изпълнението на всички задължения, произтичащи от Договора за наем и настоящите Общи условия, включително за всички парични задължения, независимо от тяхното наименование или правно основание.

2.4Ако Договорът за наем е сключен с юридическо лице, всички вписани други лица като Картодържател, Основен шофьор, Допълнителен шофьор или друго лице предвидено в настоящите Общи условия, трябва да са упълномощени от юридическото лице да го представляват пред Наемодателя.

3.1За ползването на Превозното средство през Наемния срок Наемателят дължи на Наемодателя наем, наричан по долу „Наемна Цена“. Наемната цена е посочена в Договора за наем.

3.2Цената на наема, която включва Наемната цена за Превозното средство за целия Наемен срок и всички допълнително заявени от Наемателя услуги, такси и покрития, се заплаща предварително преди предаването на Автомобила. Цената на наема се заплаща с банкова карта или по банков път по сметка на Наемодателя. Когато плащането се извършва при сключването на Договора за наем и предаването на Превозното средство, то може да бъде извършено единствено с банкова карта. Ако Наемателя желае да получи фактура, следва да го заяви при извършване на плащането. Фактури се издават до 5 календарни дни от датата на плащането.

3.3Ако Наемателят е направил Резервация на сайта на Наемодателя - toprentacar.bg и е заплатил част от цената на наема предварително, при сключване на Договора за наем предплатената сума ще бъде приспадната от общата цена на наема. Ако Наемателят е заплатил цялата цена на наема и не добавя допълнителни услуги, такси или други покрития, при сключване на Договора за наем няма да дължи доплащане.

3.4За целите на онлайн резервациите, лицето, чиито данни са въведени основната форма за резервация, се счита за бъдещ Наемател, освен при получаване на Превозното средство и подписване на Договора за наем не бъде определено друго лице, което изрично приема правата и задълженията по договора.

3.5Ако Наемателят е направил Резервация на сайта на Наемодателя - toprentacar.bg и не се яви да сключи Договор за наем в уговорените дата и място до 4 (четири) часа след посочения в резервационния ваучер час, Резервацията се счита за анулирана по вина на Наемателя. В този случай Наемателят дължи неустойка за неявяване (NO SHOW) в размер определен съгласно чл. 5.1 и Официалната ценова листа, поради пропусната възможност Превозното средство да бъде предоставено на друго лице. При определяне размера на неустойката за неизпълнение не се включват стойността на допълнителните услуги, както и други такси, избрани или начислени във връзка с Резервацията. Неустойката за неявяване се удържа от направеното предварително плащане по Резервацията, като Наемателят изрично се съгласява, че удържането се извършва независимо от това дали предварителното плащане е направено лично от него или от трето лице. С извършването на предварителното плащане по Резервацията лицето, което използва платежната карта, декларира, че е запознато с настоящите Общи условия и дава съгласие предварително платената сума да бъде използвана за удовлетворяване на неустойката за неявяване, като по този начин Картодържателят се счита за дал валидно съгласие за транзакцията.

4.1Наемателят трябва да е на възраст над 21 (двадесет и една) години, да има правоспособност за управление на моторно превозно средство за същата категория като Автомобила – обект на Договора за наем, и най-малко 1 (една) година стаж като водач на моторно превозно средство от съответната категория. Изискването за най-малко 1 (една) година стаж като водач на моторно превозно средство не се прилага за лица на възраст над 30 (тридесет) години. Изискването се отнася за всички класове автомобили, които не са вписани в чл. 4.2 и чл. 4.3 от Общите условия

4.2Наемателят трябва да има навършени 23 (двадесет и три) години и най-малко 1 (една) година стаж като водач на моторно превозно средство, за да му се предостави автомобил от следните класове: CDMR, IDMR, HDAR, CDAR, DDAR, IDAH, FDAR, SFAR, EDAE, L_IFMR,L_IVMR,L_IDAR, L_FDAR.

4.3Наемателят трябва да има навършени 25 години и не по-малко от 5 години шофьорски стаж, за да му се предостави автомобил от следните класове: FVMD, LDAR, FFAD, FVAD, CKMR, IKMR.

4.4Единствено Наемателят има право да управлява Автомобила през Наемния срок по Договора за наем.

4.5За предоставяне на велосипед, включително електрически велосипед, Наемателят трябва да има навършени 18 (осемнадесет) години. Велосипедът може да се ползва и управлява единствено от Наемателя, като не се допуска вписване или ползване от Допълнителен шофьор или друго лице.

4.6Наемодателят може да даде съгласието си Автомобилът да бъде управляван през Наемния срок по Договора за наем и от други водачи, при условие че същите отговарят на изискванията на настоящия раздел. При съгласие от страна на Наемодателя другите водачи се вписват като основен и/или Допълнителни шофьори в Договора за наем.

4.7Наемателят и всички шофьори вписани в Договора за наем, Основен шофьор и Допълнителен шофьор, трябва да притежават редовен и валиден документ за самоличност, както и редовно и валидно свидетелство за управление на моторни превозни средства, което им дава право да управляват Автомобила в Република България или в която и да е друга държава, за която е получил разрешението на Наемодателя съобразно настоящите Общи условия и Договора за наем. Наемателят и всички шофьори вписани в Договора за наем са длъжни да проверят всички законови изисквания към свидетелствата за управление на моторни превозни средства в съответните държави, в които ще ползват Автомобила, и да се снабдят за своя сметка и на своя отговорност със съответните документи в изискуемата форма и съдържание (например международно свидетелство за управление или национално свидетелство за управление със съответния заверен превод и легализация съгласно Конвенцията за движението по пътищата, подписана във Виена на 08.11.1968 г.). С подписването на Договора за наем Наемателят и всички шофьори вписани в него декларират , че притежават свидетелство за управление на моторни превозни средства, което отговаря на изискванията на настоящата разпоредба. Непредставянето на валидни документи, съгласно настоящия раздел, води до анулиране на Резервацията и се прилагат разпоредбите на чл. 5.1

5.1Потвърдена Резервация може да бъде променяна или анулирана от Наемателя чрез запитване по имейл office@toprentacar.bg или чрез телефонно обаждане на телефон 0700 89 050, при условията на избраната при резервацията политика за отказ (cancellation policy). При извършване на Резервация Наемателят избира една от следните политики за отказ, предлагани от Наемодателя: политика без право на възстановяване (вписана в договора като „Non-refundable“), гъвкава политика (вписана в договора като „Flex“) и политика за отказ в последния момент (вписана в договора като „Flex Plus“). Избраната от Наемателя политика за отказ се посочва изрично в резервационния ваучер и в Договора за наем и определя условията и сроковете за промяна и анулиране на Резервацията, както и всички условия по нея, включително реда за възстановяване или задържане на заплатените суми.

6.1Договорът за наем се прекратява:

6.2Наемателят има право да върне Автомобила Превозното средство на Наемодателя преди изтичането на Наемния срок, с което Договорът за наем се счита за предсрочно прекратен.

7.1Наемодателят предава на Наемателя или на Основния шофьор, ако Наемателят е юридическо лице съответния Автомобил в изправно техническо състояние, с резервна гума или авариен комплект за ремонт, снабден с необходимите документи и оборудване съгласно приложимото българско право, с пълен резервоар гориво, съответно с не по- малко от 80% заряд на електрическата батерия. При наем на велосипед или електрически велосипед, Превозното средство се предава в техническа изправност, с предоставеното към него оборудване и принадлежности, включително батерия, зарядно устройство и заключващи механизми, когато такива са предоставени. Превозното средство се предава на мястото вписано в Договора за наем. Превозното средство се предава на Наемателя във времето, посочено в Договора за наем. При предаването на Превозното средство, Наемодателят и Наемателят подписват Протокол за предаване.

7.2Наемателят е длъжен да провери състоянието на Превозното средство веднага след предаването му. Ако Наемателят забележи увреждания по Превозното средство или други несъответствия, той следва да уведоми незабавно Наемодателя, така че същите да бъдат отбелязани в Протокола за предаване. Така оформеният Протокол за предаване служи като доказателство за състоянието на Превозното средство при предаването му на Наемателя. Претенции по състоянието на Превозното средство от Наемателя могат да се правят единствено пред Наемодателя при предаването му.

7.3Превозното средство се връща на мястото, датата и в часа, посочени в Договора за наем. Промяна в мястото за връщане на Превозното средство е възможна, ако Наемателят уведоми писмено Наемодателя минимум 48 (четиридесет и осем) часа преди изтичането на текущия Наемен срок и Наемодателят потвърди писмено на Наемателя новото място на връщане.

7.4Наемателят трябва да върне Автомобила на Наемодателя в състоянието, в което го е получил, в техническа изправност и комплектност, снабден с всички документи, оборудване и аксесоари, които е получил заедно с Автомобила (включително ключ, карти и други устройства за заключване или стартиране на Автомобила, RFID карта), с пълен резервоар гориво, съответно с минимум 80.% заряд на електрическата батерия. При наем на велосипед или електрически велосипед, Наемателят е длъжен да върне Превозното средство в състоянието, в което го е получил, заедно с всички предоставени принадлежности, оборудване, батерии, зарядни устройства, заключващи механизми и аксесоари. Наемодателят и Наемателят подписват Протокол за приемане при връщането на Превозното средство.

8.1Наемателят може да избере някое от покритията „TOP PROTECTION“ или „PREMIUM PROTECTION“ във връзка с ползването на Превозното средство по Договора за наем, за което дължи такса на ден в размер, указан в Официалната ценова листа. В случай че покритието е избрано при сключване на Договора за наем, пълният размер на таксата за това покритие за целия Наемен срок се заплаща предварително преди предаването на Превозното средство. Ако Наемателят поиска покритие след подписване на Договора за наем, Наемателят е длъжен да посети офис на Наемодателя за оглед на Превозното средство и да заплати съответната такса за избраното покритие за остатъка от Наемния срок. Допълнителното покритие влиза в сила от датата вписана в потвърждението му от страна на Наемодателя, но не преди получаване на таксата за покритието от Наемодателя. Автомобилите от клас: МКMR, EKMD, EKMR, CKMR, IKMR са със задължително включено покритие “TOP PROTECTION” в Наемната цена и за тях не може да бъде избрано, друг тип покритие.

8.2Покритията „TOP PROTECTION“ и „PREMIUM PROTECTION“ ограничават размера на отговорността на Наемателя за вреди, произтичащи от увреждания/щети по екстериора на Превозното средство, пожар или кражба, които са удостоверени с документ от КАТ, Полиция или друг компетентен орган, съставен съгласно ЗДвП и/или други нормативни актове или друг документ, потвърждаващи факта за настъпване на събитието. Покритията са валидни при условие, че Наемодателят е бил уведомен за настъпилия инцидент, не по-късно от 24 часа след настъпването му, всички съпътстващи документи на Автомобила и неговия ключ бъдат върнати на Наемодателя. Правата, ограниченията и условията за приложение на покритието „TOP PROTECTION“ се определят в зависимост от вида на наетото Превозно средство съгласно следващите разпоредби.

9.1Такса „МЛАД ШОФЬОР“. Прилага се при наем на Автомобил и в Договора за наем се отбелязва и като „YOUNG DRIVER“. В случай че Наемателят или допълнителният/те водач/и, упълномощен/и по реда на чл. 4.5 от Общите условия, е на възраст между 21 (двадесет и една) години и 23 (двадесет и три) години, се заплаща такса„млад шофьор“ в размер, посочен в Официалната ценова листа и гаранционния Депозит се удвоява, освен ако не е закупено допълнително покритие PREMIUM PROTECTION. В случай на закупено покритие PREMIUM PROTECTION Наемателят заплатаща Административен депозит в стандартен размер, посочен в Официалната ценова листа. Заплащането на такса Млад шофьор не отменя прилагането на разпоредбите на чл. 4.2 и чл. 4.3 за ограниченията по отношение на класа автомобил, за който може да бъде сключен Договор за наем. Наемодателят може да откаже да сключи Договор за наем или да упълномощи Допълнителен шофьор, ако той не отговаря на изискванията.

9.2Такса „ДОПЪЛНИТЕЛЕН ШОФЬОР“. Прилага се при наем на Автомобил и в Договора за наем се отбелязва и като „ADDITIONAL DRIVER“. Таксата се заплаща за всеки Допълнителен шофьор вписан в Договора за наем и отговарящ на изискванията на Раздел ІІІ от настоящите Общи условия. Допълнителен шофьор може да бъде вписан в Договора за наем преди или по време на наемния период. Таксата за Допълнителен шофьор е съгласно Официалната ценова листа и е дължима преди предаване на автомобила или преди сключване на анекс или нов Договора за наем ако Допълнителния шофьор е упълномощен след началото на наемния период . Всеки Допълнителен шофьор е необходимо да бъде вписан в Договора за наем и да положи подпис.

9.3Такса „КЪСНО ОБСЛУЖВАНЕ“ в Договора за наем се отбелязва и като „LATE SERVICE FEE“. В случай че Превозното средство бъде предадено на или прието от Наемателя, извън посоченото на сайта на дружеството работно време, по време на официални празници или в неработните дни за съответния офис на Наемодателя, в който е извършено отдаването и/или приемането на Превозното средство, Наемателят дължи такса „късно обслужване“, посочена в Официалната ценова листа. За целите на настоящата разпоредба работното време на съответният офис на Наемодателя е посочено на https://toprentacar.bg/контакти

9.4Такса „ЕДНОПОСОЧЕН НАЕМ“. В Договора за наем се отбелязва и като „ONE WAY RENTAL“. След предварителна заявка и вписване в Договора за наем е възможна доставка или връщане на Превозното средство в друг офис на Наемодателя. Таксата се начислява съгласно Официалната ценова листа.

10.1Наемателят има право да поиска безплатен Ъпгрейд или връщане на направената от него предплата, ако Наемодателя не може да предостави автомобил със същите марка и модел по потвърдена Резервация. За велосипедите и електрическите велосипеди не се прилага право на ъпгрейд.

10.2Наемателят има право да иска удължаване на наемния срок или възстановяване на част от предплата, ако при отдаване на Превозното средство е имало забавяне по вина на Наемодателя, по дълго от предвиденото в чл. 11.3 Удължаването не може да е със срок по- дълъг от периода на забавянето, а частта за възстановяването трябва да бъде пропорционална на периода на забавяне. Двете възможности не могат да бъдат кумулирани.

10.3Наемателят има право да се откаже от услугите в следствие на виновно забавяне от страна на Наемодателя, по-дълго от предвиденото в чл. 11.3 и следва да му бъде възстановена предплатата, ако има такава.

10.4Наемателят е длъжен да получи Превозното средство в уговорените дата, час и място. Закъснението на Наемателя да получи Превозното средство с повече от 4(четири) часа води до анулиране на направената Резервация. В този случай Наемателят дължи на Наемодателят обезщетение съгласно разпоредбите на чл. 5.1.

10.5Наемателят е длъжен да ползва Превозното средство добросъвестно и с грижата на добър стопанин, съгласно предназначението му, да спазва законите на Република България и другите държави, където Превозното средство се ползва или преминава, настоящите Общи условия и Договора за наем, изискванията за експлоатация на производителя на Превозното средство.

10.6Наемателят е длъжен да следи за състоянието на Превозното средство, нивата на експлоатационните течности (масло, вода, течност за чистачки, адблу) и показанията на индикаторите на Автомобила (за налягането на гумите и други индикатори). Наемателят следва да използва за зареждане на Превозното средство само такова гориво, съответно кабел за зареждане, съответстващи на стандартите и предписанията на производителя на Превозното средство. Наемателят няма право да манипулира и уврежда или да допуска манипулирането или увреждането на показанията на километража на Автомобила.

11.1Наемодателят гарантира класа автомобил. В случай, че Наемодателят не може да предостави автомобил от резервирания клас, той е задължен да предостави автомобил от по-висок клас за неговата сметка или да анулира Резервация с пълно връщане на направената от Наемателя предплата.

11.2Наемодателят гарантира, че предоставеното Превозно средство е технически изправно, има всички необходими документи, малък талон, технически преглед, застраховка „Гражданска Отговорност“ и платена Винетна такса, когато са приложими

11.3Наемодателят е длъжен да предостави резервираното Превозно средство за наем на клиента в предварително уговорените дата и час, допускайки нормално забавяне до 30 минути.

11.4В случай на предплатена потвърдена Резервация, Наемодателят е длъжен да изчака клиента да се появи в рамките на 4 часа след предварително уточнения час на наемане. След това време, Резервацията се счита за анулирана и се прилагат разпоредбите на чл. 5.1

11.5Изключение се прави за резервациите, които се извършват по предварителна заявка на адрес, различен от адреса на офиса на Наемодателя. В тези случаи Наемодателя е длъжен да изчака клиента да се появи в рамките на 20 минути, след предварително уточнения час на наемане. След това време Наемодателя, не е длъжен да чака Наемателя. Резервацията все пак ще бъде запазена в рамките на 4 часа, след това време, Резервацията се счита за анулирана и се прилагат разпоредбите на чл. 5.1

11.6Наемодателят запазва правото си да откаже предоставянето на услугите си на Наемателя от съображения за сигурност поради технически причини свързани с Превозното средство и не само. Наемодателят се задължава да възстанови само и единствено платените от Наемателя суми за непредоставената услуга без други разходи, такси и неустойки.

11.7Наемодателят е длъжен да осигури спокойното и необезпокоявано ползване на Превозното средство от Наемателя.

В случай на техническа повреда на Превозното средство, дължаща се на фабричен дефект или естествено износване, в резултат на която Превозното средство не може да бъде използвано по предназначение, Наемодателят е длъжен да предостави Заместващо Превозно средство от подобен или по-висок клас, в срок до 3 работни дни след получаване на уведомление от Наемодателя за настъпила техническа повреда, в най-близкия офис на Наемодателя. Ако Техническата повреда на Превозното средство е довела до неговото обездвижване и невъзможност да се придвижи на собствен ход до офис на Наемодателя, Наемодателят предоставя Заместващо Превозно средство на Наемателя на мястото на настъпване на Техническата повреда. В случай че Техническата повреда на Автомобила настъпи извън територията на Република България, Наемодателят предоставя Заместващ автомобил на Наемателя от българската страна на най-близкия до мястото на настъпване на Техническата повреда граничен контролно-пропускателен пункт на Република България. Едновременно с предаването на заместващото Превозното средство, Наемателят връща на Наемодателя повреденото Превозно средство. Разходите за придвижване на увреденото Превозното средство до мястото на връщане са изцяло за сметка на Наемателя.

12.1С подписването на Договора за наем и Общите условия към него, които са неразделна част от индивидуалния договор сключен между страните, Наемателят се счита за информиран, че: Наемодателят обработва личните данни на Наемателя в съответствие с всички изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския Парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) и приложимите закони в областта на обработването и защитата на личните данни в Република България.

12.2Превозното средство е снабдено с GPS система. Наемодателят има достъп до данните, генерирани от тази система. В тази връзка с подписването на Договора за наем, Наемателят дава своето съгласие за обработване на личните данни, събирани посредством GPS системата в Превозното средство.

12.3Когато Наемателят използва системата за сателитна навигация или инфотейн системата в Автомобила, Наемателят носи отговорност за информацията, която е съхранена в тези системи в резултат на употребата им. Наемодателят не може да гарантира поверителността или конфиденциалността на подобна информация. В тази връзка Наемателят трябва да изтрие същата преди връщането на Автомобила на Наемодателя. В случай че Наемателят не направи това, следващият ползвател на Автомобила ще има достъп до тази информация.

12.4Подробна информация за обработването от страна на Наемодателя на личните данни на Наемателя може да бъде открита на https://toprentacar.bg/декларация-за-поверителност

13.1Всяко регистрирано на сайта на Наемодателя toprentacar.bg, физическо или юридическо лице, което е използвало услугите на дружеството в качеството си Наемател, има възможност да получи допълнителни отстъпки от наемната цена съгласно Програмата за лоялни клиенти “MyTop“, наричана по-долу „MyTop“

13.2MyTop дава следните отстъпки, при условие, че Наемателят не е нарушавал Общите условия и няма неплатени задължения към Наемодателя:

13.3Всяко регистрирано на сайта на Наемодателя toprentacar.bg, физическо или юридическо лице, което направи Резервация чрез сайта на дружеството и предплати пълната стойност на Наемната цена, получава отстъпка от стойността на дневната наемна цена на Превозното средство, без включени допълнителни покрития и такси. При частично предплащане по Резервацията, отстъпка не се прилага.

14.1Освен ако друго е предвидено изрично в настоящите Общи условия, всяко уведомление, предизвестие, съобщение, искане или друга кореспонденция между Страните във връзка с Договора за наем трябва да бъде в писмена форма и може да бъде връчена лично, с препоръчана поща или куриер, или по електронен път на адресите за кореспонденция, посочени в Договора за наем.

14.2Всяко съобщение се счита за получено: (а) при лично предаване – в деня на предаване на съответната Страна; (б) при изпращане с препоръчана поща или куриер - в деня на предаване, означен в обратната разписка; и (в) при изпращане по електронен път – в момента на постъпването му в информационната система на получателя.

14.3Всяка от Страните е длъжна своевременно да уведоми насрещната Страна при промяна в данните за контакт, посочени в Договора за наем. При неизпълнение на това задължение, всяка кореспонденция, изпратена до адресите за кореспонденция на съответната Страна, включително по електронен път, се считат за надлежно и редовно връчени и получени от тази Страна.

15.1Наемодателят организира различни маркетингови мероприятия и кампании, свързани с неговата дейност, за които изпраща съответните информационни съобщения. Тези съобщения могат да бъдат изпращани единствено от официалните канали на Наемодателя, включително email, Viber, SMS, Meta и други. С подписване на настоящите Общи условия Наемателят дава своето изрично съгласие за получаване на такива информационни съобщения от Наемодателя чрез описаните по-горе официални канали.

15.2Наемателят може да се откаже по всяко време от получаване на търговски съобщения, чрез изпращане на съобщение до Наемодателя на адрес office@toprentacar.bg

15.3Възразявам срещу получаването на маркетинг имейли и съобщения ▢